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Explicando "The customer is always right"
Traducido por Victor Cadenero 30/09/2024, 13:52
Miembro del equipo de English.me
¿Qué significa?
La frase "El cliente siempre tiene la razón" significa que se debe dar prioridad a las necesidades y deseos del cliente, aun cuando puedan estar equivocados, para garantizar su satisfacción.
Tono
Respetuoso
Origen
Esta frase se atribuye comúnmente a varios empresarios del siglo XX y se popularizó por figuras como Harry Gordon Selfridge, John Wanamaker y Marshall Field. La intención era promover un enfoque centrado en el cliente en las empresas.
Ejemplos de uso
- Despite the customer's unusual request, the manager decided to honor it, adhering to the principle that "the customer is always right".
A pesar de la solicitud inusual del cliente, el gerente decidió honrarla, adhiriéndose al principio de que "el cliente siempre tiene la razón". - Our company strives to uphold the idea that "the customer is always right," and we go out of our way to resolve any concerns they may have.
Nuestra empresa se esfuerza por mantener la idea de que "el cliente siempre tiene la razón" y hacemos todo lo posible para resolver cualquier preocupación que puedan tener. - Even when customers are mistaken, we treat their feedback seriously because we believe that "the customer is always right".
Incluso cuando los clientes están equivocados, tratamos sus comentarios con seriedad porque creemos que "el cliente siempre tiene la razón".
Frases
